P-Direkt tot 22.00 uur bereikbaar: Pilot ‘Avondopenstelling’ omgezet in definitieve dienstverlening
De pilot ‘Avondopenstelling P-Direkt’ is omgezet in een definitieve vorm van dienstverlening. De betrokken collega’s op Bonaire zijn hierover geïnformeerd. Dit betekent ook dat hun vestiging officieel de derde locatie van P-Direkt wordt, naast de locaties in Den Haag en Zwolle.
P-Direkt tot 22.00 uur bereikbaar
Met de omzetting van de pilot naar definitieve dienstverlening, blijft het contactcenter tot 22.00 uur ’s avonds bereikbaar.
Het besluit werd mede ingegeven door de positieve evaluatie van de pilot over de eerste anderhalf jaar. Ook voldoet het team op Bonaire inmiddels aan de kwaliteitsdoelen van P-Direkt. Daarnaast neemt onder onze gebruikers de behoefte nog steeds toe om ook buiten kantooruren contact op te kunnen nemen met ons contactcenter.
Contact
- Neem contact op met P-Direkt
- Volg ons ook op LinkedIn!