Jaarverslag P-Direkt 2009

Het jaar 2009 stond voor P-Direkt in het teken van de voorbereiding en inrichting van het Contactcenter en daarmee het samenbrengen van de verschillende onderdelen van de dienstverleningsketen P-Direkt. In het jaarverslag 2009 kunt u lezen hoe wij samen met de ministeries dit deel van de opbouw van P-Direkt hebben gerealiseerd. We hebben daarmee in 2009 de basis neergelegd voor de rijksbrede dienstverlening op het gebied van HRM.

2009 was een jaar met een strakke planning en veel gerealiseerde mijlpalen. Wij zijn trots op de behaalde mijlpalen:

• De aansluiting van de laatste ministeries op de rijkssalarisservice. Alle 130.000 rijksambtenaren krijgen vanaf begin 2009 hun salaris uitbetaald via de P-Direkt salarisadministratie;
• De oplevering van het P-Direkt portaal met alle 26 rijksbrede HR-processen. De aangesloten ministeries kunnen gebruikmaken van het totale dienstverleningspakket van P-Direkt te weten: het informatie- en transactieportaal inclusief p-dossiers, het contactcenter en de salarisservice;
• De oplevering van de nieuwe personeelssystemen zorgde ervoor dat een aantal oude systemen in 2009 konden worden uitgefaseerd.
• De opbouw van het contactcenter samen met de 5 koploperministeries; 
• De realisatie van het rijksbrede personele plaatsingsproces voor ruim 800 betrokken medewerkers van de personeels- en salarisadministraties.

Dankzij wederom een constructieve samenwerking binnen de Rijksdienst is het jaar 2009 succesvol afgesloten. Wij vertrouwen erop dat we ook in 2010 met veel enthousiasme binnen de Rijksdienst verder werken aan een efficiënte, betrouwbare en kwalitatieve rijksbrede HR-dienstverlening.